Twitter quiere orientarse a empresas y publicidad, y prueba de ello es la guía que se han currado para convencer a las empresas de que este es su medio para comunicarse.
En esta guía se explican de forma resumida los conceptos básicos, consejos para empezar, jerga técnica y casos prácticos para empujarnos a crear nuestro usuario twitter de empresa.
El comercio electrónico no para de subir año tras año en España, pero sigue estando a la cola de los paises europeos:
Los compradores españoles suman el 23% de la población (el 40% de los internautas), mientras que la media europea es del 37%. En Francia compra el 45% de la población y dos tercios de la población escandinava son consumidores online.
Voy directamente a las cifras, que hablan por sí solas:
Fuente: Microsiervos
Salón y congresos del Comercio Electrónico.
Fecha: 8 y 9 de junio de 2010
Lugar: Palacio Municipal de Congresos de Madrid
Eventos OME y Eventos E-commerce organizan juntos EXPO E-COMMERCE, el mayor evento de Comercio Electrónico en España.
Apenas cabe presentar a Eventos OME, empresa organizadora del hasta ahora mayor evento dentro del sector, OMExpo, celebrado exitosamente durante los últimos 4 años y plenamente consolidados en España.
El comercio electrónico parece que cada día engancha a más gente; que se lo digan a Amazon. La tienda on-line más grande de la Red cerró el año pasado con un beneficio neto de 646 millones de euros, un 40% más que en el 2008.
De hecho, en el último trimestre del año la mayor minorista de Internet registró unas ganancias netas de 275 millones de euros frente a los 161 millones de euros del cuarto trimestre de 2008. La tienda ha visto cómo sus ingresos han crecido hasta los 6.823 millones de euros superando las expectativas de Wall Street con un 42% más que el mismo periodo del año anterior, cuando facturó 4.802 millones de euros.
Respecto a las previsiones para el primer trimestre de 2010, Amazon prevé ganar entre 197 y 261 millones de euros y unos ingresos que oscilarían entre los 4.623 y 5.017 millones de euros.
Fuente: www.muyinternet.com
Social Media. No es una moda pasajera. Es un verdadero cambio de escenario.
Estas afirmaciones se leen desde hace meses en todos los sitios relacionados con el marketing online pero a las empresas les cuesta mucho comprender el verdadero impacto de la web 2.0 y los social media.
Creo que es importante para las empresas empezar a familiarizarse cuanto antes con estas herramientas, ya que aquellas que lo utilicen de forma inteligente y con una estrategia bien definida podrán posicionarse mejor en su sector.
El hecho de contar con las herramientas necesarias no garantiza el éxito. Es importante comprender como se utilizan estas herramientas y que técnicas son más eficaces.
Este concepto lleva mucho tiempo instalado en la terminología básica de marketing online, pero siempre está bien repasar un poco este tipo de conceptos.
Una definición posible…
Se trata de la colaboración entre una empresa que quiere vender sus productos u obtener contactos y un afiliado (web) que muestra un anuncio y envía visitas al primero.
Tipos de programas para afiliados
Pago por clic: Se pacta un importe fijo por cada visita que proviene del afiliado.
Pago por contacto: El afiliado cobra una cantidad por cada contacto que recibe la empresa.
Pago por venta: El afiliado gana cada vez que la tienda web de la empresa efectua una venta que proviene del afiliado. El pago puede ser una cantidad fija mensual o una comisión de cada venta.
Ventajas para la empresa
El Marketing de afiliación ayuda a generar más clientes potenciales a un coste más económico.
Se incrementa la visibilidad de la web en diferentes sitios relacionados con su negocio.
Pasos a seguir
Lo principal será identificar aquellos sitios web relacionados con nuestro negocio y que ofrezcan programas de afiliados.
Configurar un tipo de programa de afiliación.
Y medir los resultados obtenidos.
Cinco periodistas franceses se mantendrán aislados del mundo durante cinco días y su único contacto con la realidad serán las redes sociales Facebook y Twitter.
Del 1 al 5 de febrero los periodistas se encerarán en una casa rural de Périgord, al suroeste de Francia, sin ningún tipo de información tradicional como televisión, radio, prensa.
Los participantes son: Benjamin Muller de France Info, Nour-Eddine Zidane de France Inter, Janic Tremblay de Radio Canada, Anne-Paule Martin de Radio Televisión Suisse y Nicolas Willems de RTBF.
“Huis clos sur le net” (A puerta cerrada en la red), pretende analizar si estas redes ofrecen una representación legítima de la vida real, si la información vertida en ellas coincide con la de los medios tradicionales.
Los participantes contarán con cinco ordenadores, cuyo acceso a internet estará restringido, podrán hacer clic en los enlaces que aparezcan tanto en Twitter como en Facebook, aunque no podrán seguir las intervenciones de la versión en línea de los medios tradicionales.
Los periodistas compartirán en un blog sus experiencias, y el último día Nicolas Poincaré y David Abiker ofrecerán una mesa redonda tras abandonar la casa rural para presentar sus conclusiones del experimento.
Como trabajan los periodistas estadounidenses…
Una encuesta reciente reveló que el 89 por ciento de los periodistas estadounidenses emplea algún tipo de red social para realizar sus reportajes. De éstos, sin embargo, casi la mitad reconoció que considera a estos recursos como menos confiables que los ofrecidos por medios tradicionales. El estudio fue preparado por Cision y el profesor Don Bates de la Universidad George Washington.
Los resultados (disponibles en inglés aquí) se basan en las respuestas de 317 periodistas y editores en Estados Unidos. Entre otros datos:
- El 89 por ciento de los encuestados utiliza blogs
- El 65 por ciento utiliza redes sociales como Facebook y LinkedIn
- El 52 por ciento utiliza sitios de microblogs como Twitter
- El 84 por ciento dice que la información obtenida a través de las redes sociales es menos confiable o consistente que las noticias de los medios tradicionales.
Fuente: knightcenter.utexas.edu y www.milenio.com
Hoy he leido un debate en linkedin acerca del futuro de las redes sociales.
El debate gira en torno a la pregunta: Futuro del Social Media… sólo unos pocos o muchos?
El promotor del debate expone las opciones:
A partir de aquí nos podemos plantear…
Están los usuarios sobrecargados de redes sociales?
Pueden todas las redes sociales cubrir las necesidades de los usuarios?
Una de las aportaciones, que me ha parecido muy interesante, habla del “Efecto de red“.
Comenta que con las redes sociales sucederá como en los móviles, unas pocas empresas por paises o regiones…
Es algo simple, cuanta más gente participe en una red social, más valor le dará a cada persona que participe. Por lo cual sería lógico (o no) que los usuarios se decidieran a utilizar pocas redes sociales con mucha gente que te aporte utilidad.
La web semántica es una evolución en el desarrollo de la www en el cual el significado (semántica) de la información y servicios de la web se definen, haciendo lo posible para que los usuarios y las aplicaciones puedan entenderse mejor a la hora de realizar peticiones de contenidos.
Esto deriva de la visión de Tim Berners-Lee (director del World Wide Web Consortium) de la web como un medio universal para compartir datos, información y conocimiento.
El objetivo principal es conseguir que la información sea comprensible por las diferentes aplicaciones para facilitar la tarea de encontrar, compartir y combinar la información.
Tim Berners-Lee expresó originalmente la visión de la web semántica:
I have a dream for the Web [in which computers] become capable of analyzing all the data on the Web – the content, links, and transactions between people and computers. A ‘Semantic Web’, which should make this possible, has yet to emerge, but when it does, the day-to-day mechanisms of trade, bureaucracy and our daily lives will be handled by machines talking to machines. The ‘intelligent agents’ people have touted for ages will finally materialize.
Web 3.0
Tim Berners-Lee en el 2006 describió la web semántica como un componente de la ‘Web 3.0′
People keep asking what Web 3.0 is. I think maybe when you’ve got an overlay of scalable vector graphics – everything rippling and folding and looking misty — on Web 2.0 and access to a semantic Web integrated across a huge space of data, you’ll have access to an unbelievable data resource.
Fuente: wikipedia
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